Развалившееся крылечко отремонтировали после жалобы в соцсетях

Несколько месяцев жители дома по улице Орджоникидзе проникали в подъезд с опаской -  крыльцо ремонтировали не единожны, но плачевное состояние никак не менялось. Помогла система "Инцидент"

В этом году дом №19 по улице Орджоникидзе включили в программу комплексного ремонта подъездов. Однако, по словам жильцов, реконструкция крыльца приостановилась на пол пути: опалубку положили, бетон не залили. Это доставляло большие неудобства, особенно мамам с колясками, инвалидам. Им было сложнее всех других попасть в жилище. О своей проблеме они написали в социальных сетях. Обращение зафиксировала система «Инцидент-менеджмент».

В отделе по обращениям граждан в социальных сетях при администрации главы Республики Башкортостан поясняют, что жалоба была на имя главы Калининского района Сергея Кожевникова. Для решения вопроса ее направили к адресату. Через девять дней был готов ответ.  

«Обращений много. Бывает, люди не знают когда должен завершится капитальный ремонт. Они думают, что он остановился. Но подрядные организации выполняют его поэтапно. Приступили к одной фазе, завершили, приступили к другой», – отмечают в администрации муниципального образования.

О том, что состояние крыльца находилось в неудовлетворительным состоянии не скрывают и в управляющей компании. По имеющейся информации элемент строения хоть ремонтировался не один раз, но до последнего оставался в плачевном виде. Поэтому, когда новый подрядчик приступил к делу, люди очень внимательно следили за работой. Заметив заминку, они выразили недовольство через социальные сети. В результате подрядной организации вынесли предписание, и лед «тронулся»: уже через несколько дней люди начали ходить не по одной половине крыльца, а по всей его площади.

Всего в этом году в Уфе по программе отремонтируют около 4 тысяч подъездов, а за 6 лет около 26 тысяч парадных. Ее реализацию Радий Хабиров взял под личный контроль. Горожане вправе высказывать свои пожелания и сообщать о фактах некачественного ремонта.

Мария Николаева. Фото из открытых источников