Городские власти рассказали, на что чаще всего жалуются уфимцы

Про обращения в городскую администрацию и о результаты работы в системе Инцидент-менеджмент рассказали на оперативном совещании

Начальник отдела по работе с обращениями граждан Организационно-контрольного управления Энже Галина отметила, что количество традиционных жалоб, поступающих в городскую администрацию, уменьшилось на четверть – уфимцы предпочитают рассказывать о своих проблемах в социальных сетях.

За 2020 год в администрацию Уфы поступило 31 363 обращения. Чаще всего горожане обращают внимание властей на вопросы жилищно-коммунального хозяйства, следующей по значимости темой стали проблемы строительства детсадов и школ в новых районах и точечной застройки. Жители столицы также просили разъяснить нюансы оформления земельных участков в собственность, межевания и постановки на кадастровый учет. С помощью обращений решались задачи в сфере транспорта, образования, торговли, бытового обслуживания, социальной сферы, культуры и спорта.

Нередко поступали коллективные заявления, в частности, о возможности участия в республиканских и городских программах по благоустройству дворовых территорий, ремонту подъездов, модернизации систем наружного освещения.

Больше всего заявок направили в администрации Кировского и Ленинского районов, наименьший показатель в Октябрьском районе.

О жалобах жителей, поступивших через систему Инцидент-менеджмент, сообщила заместитель начальника информационно-аналитического управления администрации Уфы Лариса Салихова. С 23 по 29 января было зарегистрировано 1451 жалоб, большинство из них касались высоких платежей за отопление и уборки снега.

 Важной темой стало размещение нового кладбища в северной промышленной зоне города. Жалобы направляли жители поселков Максимовка и Тимашево, которым объяснили - документация не предусматривает расширения границ или площади Северного кладбища. Новые захоронения будут на значительном расстоянии от поселков.

Глава администрации Калининского района Уфы Сергей Кожевников добавил, что этот вопрос обсудили 31 января на встрече с жителями района, еще одна встреча совместно с Главархитектурой пройдет сегодня, 3 февраля.