Про финансы
Уфимцы могут воспользоваться сервисом «QR-анкетирование» для оценки работы налоговой службы
ФНС России предлагает налогоплательщикам новый и удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг в инспекциях. Новый сервис «QR-анкетирование» позволяет теперь отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа прямо со смартфона.
С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги по пяти критериям:
доступность информации;
комфортность условий;
время ожидания в очереди;
время предоставления услуги;
вежливость и компетентность сотрудников.
Использование QR-технологии в реальном времени позволит руководству налоговых органов моментально получать обратную связь от налогоплательщиков и принимать оперативные решения в конкретных ситуациях.
Таким образом, новые технологии помогут налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.