Наиль Гилязитдинов возглавил городскую клиническую больницу №18 больше года назад. Какие задачи стоят перед медицинским учреждением, как реализуется нацпроект «Здравоохранение» - об этом и не только наша беседа.
- В 18-й вы шесть лет работали хирургом, придя сюда сразу после окончания Медуниверситета. С тех пор прошло почти 10 лет. С чего началась ваша деятельность в качестве главного врача?
- Назначение на должность главного врача одной из самых крупных медицинских организаций в городе для меня большая честь и огромная ответственность. Работа началась с анализа и определения первоочередных задач: как сохранить высокие результаты, достигнутые моими предшественниками, и продолжить развитие, в первую очередь касающееся доступности оказания лечебно-диагностической помощи населению и комфортной работы всего персонала. В кратчайшие сроки медицинские участки поликлиник были доукомплектованы врачебно-сестринским персоналом, оказывающим первичную медицинскую помощь. Также мы дополнительно закупили дорогостоящее оборудование, позволяющее проводить более качественные диагностику и лечение пациентов, в том числе оказывать высокотехнологическую медицинскую помощь.
- Проблема дефицита кадров характерна для всей отрасли. Как вы собираетесь ее решать?
- Согласен, вопрос обеспечения компетентными, квалифицированными кадрами весьма актуален. Нами разработан план по устранению дефицита и формированию кадрового резерва. В частности, организована тесная работа с медколледжами республики, БГМУ и множеством других организаций, позволяющая решить данный вопрос. Ежегодно мы заключаем договоры о целевом обучении (например, в 2023 году заключено 6 по программам специалитета и 18 - клинической ординатуры). Активно работаем с молодежью, принимаем участие в конференциях и круглых столах, проводимых на базе школ, знакомим будущих выпускников с профессией, не раз проводили тематические встречи на нашей базе. Большое внимание уделяем выпускникам медицинских классов в общеобразовательных учреждениях города, к примеру, в гимназии №158.
- В больницу №18 входят ожоговый центр, стационар, поликлиники. Что из них требует более пристального внимания?
- Существует преемственность между амбулаторно-поликлинической и стационарной службами, обеспечивающая непрерывность лечебного процесса. ГКБ №18 - многопрофильная медицинская организация, в которой каждое подразделение очень важно. Любая из сфер требует пристального внимания. Исключение одного из звеньев полностью нарушит систему.
- Одна из целей нацпроекта «Здравоохранение» - снижение смертности. Что делается в вашем учреждении в этом направлении?
- В ГКБ №18 реализованы многие проекты по совершенствованию системы здравоохранения. В первую очередь уделяется внимание диспансеризации населения. Ее на сегодняшний день прошли 35502 человека. В результате выявлены онкологические заболевания у 35 человек, болезни системы кровообращения - у 1974, сахарный диабет - у 100. Таким пациентам особенно нужно диспансерное наблюдение. По результатам осмотра назначаются профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия, при необходимости - госпитализация. Сердечно-сосудистые заболевания по-прежнему остаются одними из наиболее распространенных и занимают первое место в структуре смертности и инвалидизации населения. На базе стационара развернуто первично-сосудистое отделение, которое оказывает помощь больным с инфарктом миокарда и инсультом. Оно располагает мощной материально-технической базой и высококвалифицированными кадрами.
В нашей клинике активно проводятся санитарно-просветительские мероприятия с населением, также с участием самих работников («10 тысяч шагов», «Прогулка с кардиологом»).
- Как развивается высокотехнологичная помощь?
- Больница оказывает ВМП по нескольким профилям: комбустиология, сосудистая хирургия, акушерство и гинекология, травматология и ортопедия. Планируем запустить высокотехнологичную помощь по неврологии (тромбоэкстракцию) на базе первично-сосудистого отделения. На сегодняшний день в рамках ВМП пролечено 872 пациента.
- Оказание первичной медико-санитарной помощи также одна из задач нацпроекта. Какие успехи достигнуты в этом направлении?
- Больница - участник таких пилотных проектов, как «Дистанционное наблюдение больных с хронической сердечной недостаточностью в РБ», «Раннее выявление пациентов с нарушением липидного обмена, нуждающихся в дальнейшем наблюдении и своевременном оказании специализированной медицинской помощи в Липидном центре», действует «Динамическое наблюдение за пациентами, применяющими антикоагулянтную терапию. Взаимодействие врачей с Центром антикоагулянтной терапии». С 2023 года у нас работает кабинет «Школы сахарного диабета». Широко применяются цифровые технологии, которые позволяют упростить доступ к медицинской помощи, улучшить коммуникацию с пациентом, внедрять возможность записи на прием через интернет-порталы, телемедицинские консультации, электронную документацию.
Мы первыми получили сертификат «Качество и безопасность медицинской деятельности» и успешно прошли ресертификацию. В 2022 году ГКБ №18 прошла оценку по инновационной Модели EFQM 2020 и в короткие сроки получила сертификат EFQM 4 звезды, став первой многопрофильной медицинской организацией республики и второй в стране, прошедшей оценку по Модели EFQM. В августе мы участвовали во Всероссийском совещании по актуальным вопросам развития системы оказания первичной медико-санитарной помощи в РФ. В мероприятии принимали участие министр здравоохранения России Михаил Мурашко и глава Башкортостана Радий Хабиров, а также руководители региональных министерств, эксперты и главные врачи лечебных учреждений. Очень приятно, что участники совещания высоко оценили уровень нашей амбулаторно-поликлинической службы.
- Слово порой тоже лечит. Бехтерев говорил: после общения с доктором должен быть прилив сил и улучшение настроения... Это главный признак хорошего врача. Как сделать так, чтобы он относился к пациенту бережно?
- Создать бережные, доверительные отношения помогают как профессиональные личностные качества врача и настрой самого пациента, так и среда, в которой проходит общение. Культура безопасности медицинской организации, обучение персонала - основополагающие элементы при оказании медицинской помощи в современном мире. Общение с пациентом как партнера с партнером, когда решение о лечении принимается совместно, когда идет вовлечение родственников больного в организацию процесса - все это помогает создать уважительное и доверительное отношение.
Светлана ЯНОВА
- В 18-й вы шесть лет работали хирургом, придя сюда сразу после окончания Медуниверситета. С тех пор прошло почти 10 лет. С чего началась ваша деятельность в качестве главного врача?
- Назначение на должность главного врача одной из самых крупных медицинских организаций в городе для меня большая честь и огромная ответственность. Работа началась с анализа и определения первоочередных задач: как сохранить высокие результаты, достигнутые моими предшественниками, и продолжить развитие, в первую очередь касающееся доступности оказания лечебно-диагностической помощи населению и комфортной работы всего персонала. В кратчайшие сроки медицинские участки поликлиник были доукомплектованы врачебно-сестринским персоналом, оказывающим первичную медицинскую помощь. Также мы дополнительно закупили дорогостоящее оборудование, позволяющее проводить более качественные диагностику и лечение пациентов, в том числе оказывать высокотехнологическую медицинскую помощь.
- Проблема дефицита кадров характерна для всей отрасли. Как вы собираетесь ее решать?
- Согласен, вопрос обеспечения компетентными, квалифицированными кадрами весьма актуален. Нами разработан план по устранению дефицита и формированию кадрового резерва. В частности, организована тесная работа с медколледжами республики, БГМУ и множеством других организаций, позволяющая решить данный вопрос. Ежегодно мы заключаем договоры о целевом обучении (например, в 2023 году заключено 6 по программам специалитета и 18 - клинической ординатуры). Активно работаем с молодежью, принимаем участие в конференциях и круглых столах, проводимых на базе школ, знакомим будущих выпускников с профессией, не раз проводили тематические встречи на нашей базе. Большое внимание уделяем выпускникам медицинских классов в общеобразовательных учреждениях города, к примеру, в гимназии №158.
- В больницу №18 входят ожоговый центр, стационар, поликлиники. Что из них требует более пристального внимания?
- Существует преемственность между амбулаторно-поликлинической и стационарной службами, обеспечивающая непрерывность лечебного процесса. ГКБ №18 - многопрофильная медицинская организация, в которой каждое подразделение очень важно. Любая из сфер требует пристального внимания. Исключение одного из звеньев полностью нарушит систему.
- Одна из целей нацпроекта «Здравоохранение» - снижение смертности. Что делается в вашем учреждении в этом направлении?
- В ГКБ №18 реализованы многие проекты по совершенствованию системы здравоохранения. В первую очередь уделяется внимание диспансеризации населения. Ее на сегодняшний день прошли 35502 человека. В результате выявлены онкологические заболевания у 35 человек, болезни системы кровообращения - у 1974, сахарный диабет - у 100. Таким пациентам особенно нужно диспансерное наблюдение. По результатам осмотра назначаются профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия, при необходимости - госпитализация. Сердечно-сосудистые заболевания по-прежнему остаются одними из наиболее распространенных и занимают первое место в структуре смертности и инвалидизации населения. На базе стационара развернуто первично-сосудистое отделение, которое оказывает помощь больным с инфарктом миокарда и инсультом. Оно располагает мощной материально-технической базой и высококвалифицированными кадрами.
В нашей клинике активно проводятся санитарно-просветительские мероприятия с населением, также с участием самих работников («10 тысяч шагов», «Прогулка с кардиологом»).
- Как развивается высокотехнологичная помощь?
- Больница оказывает ВМП по нескольким профилям: комбустиология, сосудистая хирургия, акушерство и гинекология, травматология и ортопедия. Планируем запустить высокотехнологичную помощь по неврологии (тромбоэкстракцию) на базе первично-сосудистого отделения. На сегодняшний день в рамках ВМП пролечено 872 пациента.
- Оказание первичной медико-санитарной помощи также одна из задач нацпроекта. Какие успехи достигнуты в этом направлении?
- Больница - участник таких пилотных проектов, как «Дистанционное наблюдение больных с хронической сердечной недостаточностью в РБ», «Раннее выявление пациентов с нарушением липидного обмена, нуждающихся в дальнейшем наблюдении и своевременном оказании специализированной медицинской помощи в Липидном центре», действует «Динамическое наблюдение за пациентами, применяющими антикоагулянтную терапию. Взаимодействие врачей с Центром антикоагулянтной терапии». С 2023 года у нас работает кабинет «Школы сахарного диабета». Широко применяются цифровые технологии, которые позволяют упростить доступ к медицинской помощи, улучшить коммуникацию с пациентом, внедрять возможность записи на прием через интернет-порталы, телемедицинские консультации, электронную документацию.
Мы первыми получили сертификат «Качество и безопасность медицинской деятельности» и успешно прошли ресертификацию. В 2022 году ГКБ №18 прошла оценку по инновационной Модели EFQM 2020 и в короткие сроки получила сертификат EFQM 4 звезды, став первой многопрофильной медицинской организацией республики и второй в стране, прошедшей оценку по Модели EFQM. В августе мы участвовали во Всероссийском совещании по актуальным вопросам развития системы оказания первичной медико-санитарной помощи в РФ. В мероприятии принимали участие министр здравоохранения России Михаил Мурашко и глава Башкортостана Радий Хабиров, а также руководители региональных министерств, эксперты и главные врачи лечебных учреждений. Очень приятно, что участники совещания высоко оценили уровень нашей амбулаторно-поликлинической службы.
- Слово порой тоже лечит. Бехтерев говорил: после общения с доктором должен быть прилив сил и улучшение настроения... Это главный признак хорошего врача. Как сделать так, чтобы он относился к пациенту бережно?
- Создать бережные, доверительные отношения помогают как профессиональные личностные качества врача и настрой самого пациента, так и среда, в которой проходит общение. Культура безопасности медицинской организации, обучение персонала - основополагающие элементы при оказании медицинской помощи в современном мире. Общение с пациентом как партнера с партнером, когда решение о лечении принимается совместно, когда идет вовлечение родственников больного в организацию процесса - все это помогает создать уважительное и доверительное отношение.
Светлана ЯНОВА