Общество
Башкирия вошла в тройку российских регионов, жители которых чаще всего заботятся о безопасности своих покупок в интернете
Почта России опубликовала статистику продаж своей услуги, которая помогает людям, приобретающим товары онлайн наложенным платежом, вернуть деньги, если продавец окажется мошенником. Сервисом «Защищённая покупка» можно воспользоваться, если вместо заказа в посылке находится посторонний предмет, отправитель не перечисляет возврат, а также во многих других случаях обмана.
Продажи услуги стартовали в июле прошлого года и её оформили уже 1 млн клиентов Почты России. За это время они столкнулись с недобросовестными продавцами около 26 000 раз. 99% обратившихся уже получили компенсацию.
Доступная в любом почтовом отделении России, наиболее популярной услуга оказалась в Московской области, где за второе полугодие 2022 г. её оформили 55 000 раз. На втором и третьем местах – Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Республика Башкортостан (43 000 и 36 000 раз соответственно).
«Почта доставляет посылки, и у нас нет возможности контролировать соответствие товара его описанию на сайте продавца. Но нам важно заботиться о своих клиентах, поэтому мы запустили сервис, который помогает получить компенсацию при обмане. Итоги первых шести месяцев продаж программы «Защищенная покупка» показали, что она очень популярна. Советуем приобретать услугу одновременно с оплатой наложенного платежа за товар. И, если потребуется возместить убытки, консультант будет на связи до полного разрешения ситуации», – прокомментировала руководитель бизнеса «Финансовые технологии» Почты России Алёна Бочарова.
Продажи услуги стартовали в июле прошлого года и её оформили уже 1 млн клиентов Почты России. За это время они столкнулись с недобросовестными продавцами около 26 000 раз. 99% обратившихся уже получили компенсацию.
Доступная в любом почтовом отделении России, наиболее популярной услуга оказалась в Московской области, где за второе полугодие 2022 г. её оформили 55 000 раз. На втором и третьем местах – Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Республика Башкортостан (43 000 и 36 000 раз соответственно).
«Почта доставляет посылки, и у нас нет возможности контролировать соответствие товара его описанию на сайте продавца. Но нам важно заботиться о своих клиентах, поэтому мы запустили сервис, который помогает получить компенсацию при обмане. Итоги первых шести месяцев продаж программы «Защищенная покупка» показали, что она очень популярна. Советуем приобретать услугу одновременно с оплатой наложенного платежа за товар. И, если потребуется возместить убытки, консультант будет на связи до полного разрешения ситуации», – прокомментировала руководитель бизнеса «Финансовые технологии» Почты России Алёна Бочарова.